まずはお問い合わせください
	お電話か、問合せページからお気軽にお問い合わせ下さい。 電話/メールにて概略をお伺いいたしますが、初回のオーナー様には大切なペットのお世話の為、打合せを実施させて頂いております。そのため、初めてご利用されるオーナー様からの緊急のご依頼は対応できない場合がございますので、余裕を持った日程でのご依頼をお願いいたします。

	シッティング内容の打ち合わせ（初回のお客様）
	初めてご利用いただく場合は、オーナー様のご自宅にお伺いし、詳しいお世話の内容について 事前に打ち合わせをさせていただきます。お時間は約1時間～1時間半程度です。 ペットの性格や普段の生活習慣、シッターとペットとの相性、お世話をする上での留意点などを細かくお聞きして、シッティング内容の確認を致します。 シッティング以外のご要望（郵便物取り入れ、植物の水やり、換気等）がありましたらお伝えください。 料金、プランのご説明を行い、お見積もりを作成いたします。 ここまでで、ご検討頂いても結構です。また、登録のみも承ります。

	お申込み・お支払い
	契約書（同意書）、鍵をお預かりする場合は鍵のお預かり証の作成、個人情報に関する守秘義務内容のご説明等を行います。 お申込み頂き、お支払い完了後に予約が確定いたします。予約の確定は、お申し込み順とさせていただいておりますので、お早目の申込をお勧めいたします。

	鍵のお預かり
	シッティング当日の1週間前までに鍵のお引き渡しをお願いいたします。 鍵をお預かりする場合は、預かり証のお渡し、セキュリティシール等のお渡しを行います シッティング直前の最終確認を行います。

	シッティング開始
	事前のお打ち合わせ内容に従い、シッティングを行います シッティング日誌を作成しお渡し致します 当日の様子を写真付きメールやLINEなどでオーナー様にご報告致します（ご希望の場合）

	鍵のご返却
	基本的に、お伺いして鍵をご返却いたします。鍵返却証の署名捺印をお願いいたします。 レターパックライトなど配達証明郵便での返却にも対応いたします（費用はお客様負担となります）

	ご予約/お申込み
	初回のお打ち合わせ時から内容の変更が無ければ、お電話/問合せページ/メール/LINE等で日程をご連絡願います。 お申込み以降は、初回と同じ流れになります。

専門の教育を受け、資格を持ったスタッフが打ち合わせよりお伺いし、シッティングを実施いたします。 【第一種動物取扱業登録証】 静岡市のペットシッターPAL（ぱる） 登録番号　第220116001号 動物取扱責任者　梅島智美 登録年月日　平成28年4月7日 種別　保管（飼養施設を有しない） 所在地　静岡市駿河区馬淵2丁目 ※日本ペットシッター協会　会員番号　第7111号 ※愛玩動物飼養管理士　認定登録番号　第535110488号

初回のお客様には、必ず打ち合わせを行います。飼養環境や、ペットの性格等を確認させていただき、オーナー様のご要望に対応できない場合や、スタッフとペットの相性が合わなかった場合等はシッティングは行いません。

シッティング時の施錠忘れや鍵の紛失を防ぐため、チェックリストを使用しミスを防ぎます。ご要望に応じ、セキュリティシールによる入室制限を行います。また個人情報の取り扱いについてはプライバシ－ポリシーを遵守いたします。 セキュリティシールについてはコチラ プライバシーポリシーについてはコチラ

シッティング中の業務に起因して他人の身体に障害を発生させた場合、もしくは他人の財物に損害を与えた場合に、法律上の賠償責任を負担することによって被る損害を補償する制度に加入しております。